Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 6f11 tại địa chỉ https://6f11.cam và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động và nền tảng liên quan. Tài liệu này mô tả cách 6f11 — với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Trong chính sách này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và dữ liệu tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, xóa hoặc hủy dữ liệu.
• "Bên thứ ba": bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 6f11 hoặc người dùng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác kinh doanh và cơ quan pháp luật.
• "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 6f11, bất kể đã hoàn tất đăng ký tài khoản hay chưa.

6f11 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): hình ảnh Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe; tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, và phản hồi khảo sát.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian ở lại, các trang đã xem, nút đã nhấp và luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả và lịch sử giao dịch tài chính.
• Dữ liệu thiết bị: mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng, cài đặt múi giờ và vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (nếu bạn cho phép).

6f11 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích xử lý dữ liệu chính:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

6f11 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý của bạn (Điều 9 NĐ 13/2023): Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép 6f11 xử lý dữ liệu của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 6f11 có thể cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý nạp/rút tiền và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 6f11 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 6f11, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

6f11 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý các yêu cầu nạp và rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Cơ quan pháp luật: 6f11 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh quốc gia.
• Đối tác kiểm toán & bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật được thuê để kiểm tra tính toàn vẹn của hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp dưới hình thức ẩn danh.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6f11 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

6f11 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành ngân hàng.
• Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 trên các máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được áp dụng cho tất cả tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Nhật ký truy cập (access logs) được giám sát liên tục 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
• Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ li ệu sau khi đóng tài khoản: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày tạo ra, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên: được xóa sau 30 ngày hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

6f11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết 6f11 đang thu thập, xử lý loại dữ liệu nào về bạn và mục đích sử dụng là gì.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 6f11 vi phạm quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 6f11 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi các nội dung cờ bạc trực tuyến.

• 6f11 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho 6f11, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi chúng tôi sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây quốc tế để đảm bảo hiệu suất và độ ổn định của hệ thống.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 6f11 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đã được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu.
• Bên nhận dữ liệu ở nước ngoài phải cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tương đương với tiêu chuẩn mà 6f11 áp dụng trong nước.

6f11 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất trong ngành.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động có địa chỉ email đã xác minh.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6f11 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 6f11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 24/7, phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam.

Đối với các khiếu nại liên quan đến vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.