Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 6f11

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như quy định:

• "6f11", "chúng tôi" hoặc "nhà cái": chỉ công ty vận hành nền tảng tại địa chỉ https://6f11.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại 6f11.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 6f11, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, lô đề, xổ số, slot game, đá gà và bắn cá.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống 6f11 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": tổng giá trị tiền thật (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền bonus chưa đủ điều kiện rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 6f11, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 6f11.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6f11, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi cư trú của bạn nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo bất kỳ quyết định nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống 6f11.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

6f11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, Bằng lái xe và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 6f11. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ, cho thuê, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. 6f11 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ mật khẩu do lỗi của người dùng.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6f11 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) không thể thay đổi sau khi đã xác minh thành công, trừ trường hợp có lý do hợp lệ và được 6f11 xem xét chấp thuận.

6f11 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng).
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 15 phút trong giờ làm việc; tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 6f11 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã dùng để nạp tiền.

6f11 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, bonus chào mừng và các giải thưởng đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện wagering (vòng cược) riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Tiền bonus không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Bonus có thời hạn sử dụng. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không có bất kỳ thông báo bổ sung nào.
• 6f11 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: đặt cược đối trọng (arbitrage), dùng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 6f11 có bộ quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp thuận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ vấn đề bất thường nào ảnh hưởng đến kết quả, 6f11 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền.
• Đối với lô đề và xổ số: kết quả dựa hoàn toàn trên kết quả xổ số chính thức do Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh thành công bố.
• 6f11 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc thị trường cá cược nhất định theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 6f11:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) hoặc bất kỳ điểm yếu nào trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện tấn công DDoS, hack hoặc bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhắm vào hệ thống 6f11.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược (collusion) trong các trò chơi đấu giữa người với người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6f11 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc gây hại thông qua hệ thống chat hoặc bình luận của 6f11.

6f11 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh, có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Giới hạn tiền nạp: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống hỗ trợ đặt lịch nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tổ chức tư vấn có thẩm quyền tại địa phương.

Cờ bạc được thiết kế như một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Hãy luôn đặt cược trong khả năng tài chính của bạn và không bao giờ cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

6f11 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• 6f11 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của 6f11.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6f11 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 6f11, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hạ tầng viễn thông.
• Hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Lỗi thiết bị đầu cuối, trình duyệt web hoặc phần mềm của người dùng.
• Các sự kiện bất khả kháng (force majeure) như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Tổng trách nhiệm bồi thường của 6f11 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

6f11 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố ý gây thiệt hại cho 6f11 hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào) trong vòng hơn 12 tháng liên tục.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có). Tiền bonus chưa đáp ứng điều kiện wagering sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

6f11 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6f11 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ với chúng tôi: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 6f11 qua:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không nhấp được)
• Live Chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng, phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam.